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套餐14:礼仪培训系列课(180套)
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版本一
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1.金正昆课程全集 31部
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006、金正昆-服务礼仪 20集
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10距离有度.rm
11三A规则.rm
12文明服务.rm
13礼貌服务.rm
14热情服务.rm
15商品展示.rm
16商品介绍.rm
17导购.rm
18推销.rm
19纠纷处理.rm
1服务礼仪概述.rm
20售后服务.rm
2职业道德.rm
3服务意识.rm
4心态调整.rm
5善始善终.rm
6仪表修饰.rm
7着装规范.rm
8优化环境.rm
9零度干扰.rm
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