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02.得到
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5、大师课+精品课
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【完结】跟阿那亚学服务客户
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00讲 发刊词:让服务变成企业成长的驱动力微信24301280.mp3
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01讲 客户洞察:如何拓展海边非刚需房的客户群微信24301280.mp3
01讲 客户洞察:如何拓展海边非刚需房的客户群微信24301280.pdf
02讲 物质需求:如何打造业主满意的房子和社区配套?微信24301280.mp3
02讲 物质需求:如何打造业主满意的房子和社区配套?微信24301280.pdf
03讲 &情&感需求:如何帮助业主建立qin 密的邻里关系微信24301280.mp3
03讲 &情&感需求:如何帮助业主建立qin 密的邻里关系微信24301280.pdf
04讲 精神需求:如何为业主提供丰富的精神文化生活微信24301280.mp3
04讲 精神需求:如何为业主提供丰富的精神文化生活微信24301280.pdf
05讲 服务质量管理:如何让服务持续保持高水准?微信24301280.mp3
05讲 服务质量管理:如何让服务持续保持高水准?微信24301280.pdf
06讲 客户满意度:处理客诉的三大原则是什么?微信24301280.MP3
06讲 客户满意度:处理客诉的三大原则是什么?微信24301280.pdf
07讲 团队管理:如何帮服务人员建立服务意识?微信24301280.mp3
07讲 团队管理:如何帮服务人员建立服务意识?微信24301280.pdf
08讲 品牌管理:如何让服务品牌再升级微信24301280.mp3
08讲 品牌管理:如何让服务品牌再升级微信24301280.pdf
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