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01 零售企业的经营能力[防断更微0].mp3
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02 哈里斯博士最初的三条建议[防断更微0].mp3
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03 品类管理对中国零售企业的独特意义[防断更微0].mp3
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04 品类管理六要素的重要意义[防断更微0].mp3
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05 核心要素一：企业经营战略[防断更微0].mp3
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06 经营战略的起点：目标顾客[防断更微0].mp3
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07 核心要素二：业务流程[防断更微0].mp3
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08 辅助要素一：计分卡[防断更微0].mp3
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09 辅助要素二：组织效能[防断更微0].mp3
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10 辅助要素三：信息系统[防断更微0].mp3
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11 辅助要素四：协作关系[防断更微0].mp3
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12 品类管理是一把手工程[防断更微0].mp3
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13 品类业务计划的作用和意义[防断更微0].mp3
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14 品类界定，“以消费者为中心”划定商品范围[防断更微0].mp3
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15 品类角色，经营资源在品类间的配置[防断更微0].mp3
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16 品类评估，全面寻找品类的改进机会[防断更微0].mp3
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17 品类计分卡，全面均衡地衡量品类业绩[防断更微0].mp3
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18 品类战略，确定品类的努力方向[防断更微0].mp3
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19 品类战术，“卖什么”和“怎么卖”的答案[防断更微0].mp3
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20 实施计划，把思考变成行动[防断更微0].mp3
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21 品类回顾，定期复盘，总结并提高[防断更微0].mp3
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发刊词 品类管理，全部零售经营技术的起点[防断更微0].pdf
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发刊词 _ 品类管理，全部零售经营技术的起点[防断更微0].mp3
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结语篇 品类管理思维和技能，熟能生巧，百炼成钢[防断更微0].mp3
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结语篇 品类管理思维和技能，熟能生巧，百炼成钢[防断更微0].pdf
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